🔧 Chính sách bảo hành ROXKIN:

• Phụ kiện inox 304:
  → Bảo hành han rỉ trọn đời (không giới hạn thời gian).
• Phụ kiện có động cơ (motor, cơ điện):
  → Bảo hành 3 năm kể từ ngày mua hàng.
• Thiết bị bếp:
  → Bếp từ: Bảo hành 3 năm.
  → Máy hút mùi: Bảo hành 1 năm.

🕓 Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, có tem ROXKIN và hóa đơn / phiếu mua hàng.
• Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, không bao gồm các trường hợp hư hỏng do lắp đặt sai kỹ thuật, rơi vỡ, cháy nổ, ẩm mốc, côn trùng hoặc sử dụng sai mục đích.

📦 Quy trình tiếp nhận:

1. Khách hàng gửi yêu cầu bảo hành qua biểu mẫu này.
2. Bộ phận kỹ thuật ROXKIN sẽ liên hệ xác nhận trong vòng 24–48 giờ.
3. Sản phẩm được kiểm tra, xử lý hoặc thay thế theo chính sách bảo hành tương ứng.

Xin vui lòng chuẩn bị:

• Hình ảnh sản phẩm lỗi (chụp rõ phần hư hỏng và logo ROXKIN).
• Hóa đơn hoặc phiếu bảo hành (nếu có).